1. É da responsabilidade do cliente verificar se os artigos que selecionou e adquiriu se destinam à utilização pretendida, certificando-se de que os mesmos têm as características ao nível da forma, dimensões e cor pretendidas.
2.A Aqui Há Cactus efetua envios apenas para Portugal Continental.
3. Todas as encomendas são sujeitas a portes de envio, salvo se sujeitos em campanhas em vigor ou em valor superior a 55€. O valor dos portes de envio são calculados com base na morada de entrega e peso total da encomenda, e é incluído no valor final da encomenda.
4. Caso o pagamento seja recepcionado até às 12:00 horas a encomenda deverá ser entregue nas 48h-72h seguintes em todo o território de Portugal Continental, exceto encomendas efetuadas entre Sexta-feira e Domingo. Todas as datas de entrega indicadas são estimadas e estão condicionadas a factores logísticos e disponibilidade de stock.
4.1. Ressalvamos que, no contexto de estado de emergência nacional, devido à pandemia do vírus COVID-19, o tempo de resposta previsto será um pouco maior do que o normal.
4.2. A distribuição de encomendas é feita pelos CTT e CTT Expresso.
5. Para efeitos de entrega ao domicílio, o centro de distribuição CTT Expresso entrará em contacto com o cliente utilizando a informação constante na sua ficha para informar o dia da entrega através do envio de uma mensagem telefónica (SMS). Apenas será mencionada a previsão de entrega conforme indicado em ponto anterior.
5.1. É disponibilizado ainda na mensagem telefónica (SMS) um código que permite através de um sistema de pesquisa informatizado (www.cttexpresso.pt/) localizar a sua encomenda a qualquer momento.
5.2. As entregas realizar-se-ão em dias úteis até às 19:00 horas. Caso o cliente não se encontre em casa no momento da entrega, será emitido um aviso por mensagem telefónica (SMS) ou aviso na caixa de correio informando que a encomenda ficará disponível para levantamento até 5 dias úteis na Estação de Correios correspondente à sua morada. Para efetuar o levantamento basta mostrar a mensagem telefónica (SMS) enviada ou o postal de aviso.
6. As encomendas realizadas no fim-de-semana e feriados serão processadas no primeiro dia útil seguinte, pelo que a previsão de entrega será até 72 horas após esse dia.
7. Todos os produtos apresentados pelo site https://www.aquihacactus.com têm stock limitado, sendo suscetíveis de rutura de stocks.
8. A AQUI HA CACTUS reserva-se o direito de em qualquer momento descontinuar os produtos apresentados no site sem aviso prévio.
9. A entidade responsável pela venda dos produtos no site AQUIHACACTUS.COM é a empresa OKTOALL, Lda com sede na Av. General Eduardo Galhardo nº375 2775-564 Carcavelos, e-mail: clientes@aquihacactus.com, contribuinte nº 516077929, matriculada na conservatória do registo comercial de Lisboa sob o mesmo número.